Pankov Solutions

Политика за поверителност

Администратор на личните данни: ЕМ ЕН ЕМ ПАРТНЪРС ООД (търговска марка Pankov Solutions), ЕИК 208242979, гр. Плевен, ул. „България“ № 18, ет. 5, ап. 18, hello@pankovsolutions.com, +359 877 944 224. Дружеството няма длъжностно лице по защита на данните - за всички въпроси пишете на посочения имейл.

Какви данни обработваме и защо

Форма за запитване. Име и фамилия, фирма (по избор), имейл, телефон (по избор), вид на запитването и текстът му. Обработваме ги, за да отговорим на запитването и да проведем преддоговорни разговори - на основание чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR (стъпки по искане на субекта преди сключване на договор). Предоставянето им не е задължително, но без име и имейл не можем да отговорим.

Анкета за допустимост (страниците по процедури за европейско финансиране). Стъпкова анкета: дали фирмата е регистрирана преди определена дата, персонал и приходи по интервали, име на фирмата, ЕИК, населено място, дейност, какво искате да финансирате, и накрая име и фамилия, имейл и телефон. Отговорите за фирмата се изпращат към нас след всяка попълнена стъпка, не само при натискане на бутона в края - така виждаме докъде стигат хората и къде спират, и подобряваме анкетата (легитимен интерес, чл. 6, пар. 1, б. „е“). Данните за самото лице - име, имейл, телефон - се изпращат само при завършване на анкетата, за да се свържем с вас (чл. 6, пар. 1, б. „б“). Известието стига до нас по имейл и Telegram, както при формата за запитване.

Защита от спам. При изпращане на формата обработваме IP адреса ви, момента на изпращане и технически сигнали от браузъра (за проверката против ботове) - на основание легитимен интерес (чл. 6, пар. 1, б. „е“): да не получаваме автоматизирани и злонамерени запитвания. IP адресът се пази до 1 час за ограничаване на броя запитвания от един адрес и се посочва в известието, което получаваме за запитването.

Аналитика. Сайтът измерва посещаемостта с Umami - без бисквитки, без идентификатор на посетителя и без проследяване между сайтове; IP адресът не се съхранява. Данните са обобщени (страници, държава, тип устройство) и не могат да бъдат свързани с конкретно лице.

Сървърни логове. Хостингът (Cloudflare) пази за кратко технически логове (IP адрес, заявен адрес, време) за сигурност и работоспособност на услугата - легитимен интерес.

Данните идват само от вас. Не вземаме решения с автоматизирани средства и не изготвяме профили.

Кой получава данните

Данните се обработват от нас и от доставчици, които работят по наши указания като обработващи лични данни:

  • Cloudflare, Inc. (хостинг на сайта и на формата, проверка против ботове Cloudflare Turnstile) - САЩ/ЕС; трансферът към САЩ е при стандартни договорни клаузи и Рамката за защита на личните данни ЕС–САЩ (Data Privacy Framework). Информация за Turnstile: cloudflare.com/turnstile-privacy-policy.
  • Resend, Inc. (изпращане на имейлите с известието и автоматичния отговор) - САЩ; стандартни договорни клаузи.
  • Umami Software, Inc. (Umami Cloud - аналитика на посещаемостта без бисквитки; IP адресът не се съхранява) - обобщени данни, които не идентифицират лице.
  • Telegram (Telegram FZ-LLC, Дубай; представител в ЕС по чл. 27 GDPR) - известие за запитването до телефона ни със съдържанието на формата, за да отговорим бързо. Не се пази там след прочитане.

Партньор по европейските програми. Данните от анкетата за допустимост на страниците по процедури (/f/…) се предоставят на „Еко Глоуб“ ООД - консултантското дружество, което прави проверката и подготвя кандидатурата. Без това предоставяне проверката не може да се извърши. „Еко Глоуб“ ООД обработва данните за собствените си цели по подготовката на проекта и за тях е самостоятелен администратор.

Не продаваме лични данни и не ги предоставяме на трети лица за маркетинг.

Срок на съхранение

Запитването и кореспонденцията по него се пазят 12 месеца след последната комуникация. Ако сключим договор, данните стават част от договорната документация и се пазят според счетоводното и данъчното законодателство (до 10 години). IP адресът за защита от спам - до 1 час. Сървърните логове - според политиката на Cloudflare, обикновено дни.

Вашите права

Имате право на достъп до данните си, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение срещу обработване на основание легитимен интерес. За да ги упражните, пишете на hello@pankovsolutions.com - отговаряме в срок до един месец.

Ако смятате, че обработваме данните ви неправомерно, имате право на жалба до Комисията за защита на личните данни: гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, cpdp.bg.

Бисквитки

Сайтът не поставя бисквитки за проследяване, реклама или аналитика и затова няма банер за бисквитки. Единственото изключение са строго необходимите технически сигнали на проверката против ботове (Cloudflare Turnstile) на страницата с формата, които не изискват съгласие.

Промени

При промяна на тази политика тук се посочва датата на последната промяна.

Последна промяна: 10 септември 2026.